Tras avisar al personal de conducción de tu intención de utilizar el servicio, y con el vehículo completamente detenido, infórmale si necesitas algún tipo de asistencia para acceder.

Como regla general, no está permitido que el personal de conducción abandone el puesto de mando, pero sí podrán activar todos los medios técnicos del vehículo para facilitarte la entrada:

• Si tienes alguna dificultad de acceso, inclinará el vehículo o incluso activará la rampa de silla de ruedas.
• Te facilitará indicaciones sobre las plazas reservadas e información sobre tu parada de destino, si así lo deseas.
• Procurará que todos los elementos auxiliares de movilidad se ubiquen correctamente en el autobús, sin obstaculizar el tránsito o suponer un riesgo para otros viajeros durante el viaje.

En el caso de los viajeros en silla de ruedas, para embarcar deberán colocarse en la puerta central, ya que es donde se encuentra la rampa/plataforma de acceso. Estas puertas cuentan con un pulsador de solicitud de rampa que avisa al conductor de tu intención de acceder en la silla.

El personal de conducción accionará la rampa automática de acceso y, una vez finalizada la maniobra de despliegue (cuando cesen las luces y sonidos intermitentes), ya podrás utilizarla para acceder.

Una vez en el interior del vehículo, dirígete al espacio PMRSR y asegura tu silla de ruedas a contramarcha y haciendo uso de la tabla de apoyo y del cinturón de seguridad.

Para desembarcar, avisa con antelación suficiente a la parada activando el pulsador de solicitud de rampa, y espera de nuevo a que el dispositivo termine su despliegue antes de bajar.