Après avoir communiqué au personnel de conduite votre intention d’utiliser le service, et une fois que le véhicule est complètement arrêté, indiquez au chauffeur si vous avez besoin d’aide pour monter dans le bus.
En règle générale, le chauffeur n’est pas autorisé à quitter le poste de conduite, mais il peut activer tous les moyens techniques du véhicule pour vous faciliter l’accès :
- Si vous avez des difficultés pour monter dans le bus, il inclinera le véhicule ou activera la rampe pour fauteuils roulants.
- Il vous indiquera les places qui vous sont réservées et vous donnera des informations sur l’arrêt de votre destination si vous le souhaitez.
- Il veillera à ce que tous les éléments auxiliaires de mobilité soient positionnés correctement dans le bus, sans gêner la circulation ni constituer un risque pour les autres passagers pendant le trajet.
Pour les passagers en fauteuil roulant, la montée dans le bus doit se faire par la porte centrale, étant donné que c’est à cet endroit que se trouve la rampe/plateforme d’accès. Ces portes sont équipées d’un bouton de demande de rampe qui signale au chauffeur que vous voulez monter avec un fauteuil roulant.
Le personnel de conduite activera la rampe automatique d’accès et, une fois la manœuvre de déploiement terminée (lorsque les lumières clignotantes et l’avertisseur sonore s’arrêtent), vous pourrez l’emprunter pour monter dans le bus.
Une fois à l’intérieur du véhicule, installez-vous dans l’espace réservé aux PMRFR dans le sens contraire de la marche en bloquant le fauteuil contre le dossier de soutien prévu à cet effet et enclenchez la ceinture de sécurité.
Pour descendre, signalez l’arrêt suffisamment à l’avance en appuyant sur le bouton de demande de rampe et attendez le déploiement total du dispositif avant de descendre.
